آدرس ایمیل خود را وارد نمایید
ثبت
پیام خود را بنویسید
دوره 14، شماره 1 - ( بهار 1403 )
جلد 14 شماره 1 صفحات 137-118 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Tabrizi S, Rezghdeh K, Dashtizadeh P. Proposing a Three-dimensional Model of the Effect of Information Systems in Crisis Management of Telecommunication Networks. Disaster Prev. Manag. Know. 2024; 14 (1) :118-137
URL: http://dpmk.ir/article-1-658-fa.html
URL: http://dpmk.ir/article-1-658-fa.html
تبریزی سیف اله، رزق ده کیوان، دشتی زاده پریسا. ارائه مدل سه‌بعدی تأثیر کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات و دانش کاربران سیستم‌های اطلاعاتی بر بهبود مدیریت بحران شبکه‌های مخابراتی. دانش پیشگیری و مدیریت بحران. 1403; 14 (1) :118-137
1- گروه حسابداری، دانشکده اقتصاد و حسابداری، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
2- گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
2- گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
چکیده: (4570 مشاهده)
زمینه و هدف این مطالعه تأثیر کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، دانش کاربران و تحلیل‌گران سیستم را بر مدیریت بحران در شبکه‌های مخابراتی ایران نشان می‌دهد. فقدان سیستم‌های اطلاعاتی با کیفیت بالا که در مواقع بحرانی بتوانند سازمان را در انجام وظایف خود یاری دهند می‌تواند به‌عنوان یک معضل در شبکه‌های مخابراتی مطرح باشد. ضرورت این تحقیق از نیاز مبرم به بهبود سیستم‌های اطلاعاتی به‌کاررفته در زمان‌‌های بحران ناشی می‌شود. هدف اصلی تحقیق بهبود و توسعه مدل دوبعدی تأثیر کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات بر مدیریت بحران با افزودن بعد سوم «دانش کاربران و تحلیل‌گران» به مدل دوبعدی یادشده و ارائه مدل سه‌بعدی تأثیر کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات و دانش کاربران و تحلیل‌گران بر مدیریت بحران شبکه‌های مخابراتی ثابت و سیار است.
روش روش تحقیق به‌صورت پیمایشی بوده و هدف، بهبود مدل دوبعدی تأثیر سیستم‌های اطلاعاتی (کیفیت سیستم وکیفیت اطلاعات) بر مدیریت بحران است. برای انجام تحقیق از پرسش‌نامه استفاده شد. با استفاده از فرمول کوکران، 49 نفر از خبرگان از جامعه 980 نفری مدیران و کارشناسان شبکه‌های مخابراتی به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از روش توصیفی و نرم‌افزار تحلیل آماری SPSS نسخه 27.0.2 مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. روایی پرسش‌نامه به‌صورت محتوایی و با محاسبه ضریب نسبی روایی محتوا و همچنین پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد.
یافته ها یافته‌های تحقیق نشان داد 26/3 درصد از تغییرات در مدیریت بحران توسط کیفیت سیستم و 17/4 درصد و 14/4 درصد از تغییرات به‌ترتیب توسط کیفیت اطلاعات و دانش کاربران و تحلیل‌گران سیستم‌های اطلاعاتی توضیح داده می‌شود که نشان‌دهنده تأثیر نسبتاً متوسط کیفیت سیستم بر مدیریت بحران است. یافته‌ها همچنین نشان داد 28/3 درصد از تغییرات در مدیریت بحران توسط هر سه بعد توضیح داده می‌شوند که این درصد نسبتاًْ متوسطی است.
نتیجه گیری میانگین کل وزن‌‌های نسبی عناصر کیفی (کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات و دانش کاربران و تحلیل‌گران) نشان داد شبکه‌های مخابراتی ثابت و سیار ایران دارای سیستم‌های اطلاعاتی با کیفیت نسبتاً متوسط هستند که برای سطوح اداری چندان مناسب نیستند.
روش روش تحقیق به‌صورت پیمایشی بوده و هدف، بهبود مدل دوبعدی تأثیر سیستم‌های اطلاعاتی (کیفیت سیستم وکیفیت اطلاعات) بر مدیریت بحران است. برای انجام تحقیق از پرسش‌نامه استفاده شد. با استفاده از فرمول کوکران، 49 نفر از خبرگان از جامعه 980 نفری مدیران و کارشناسان شبکه‌های مخابراتی به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از روش توصیفی و نرم‌افزار تحلیل آماری SPSS نسخه 27.0.2 مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. روایی پرسش‌نامه به‌صورت محتوایی و با محاسبه ضریب نسبی روایی محتوا و همچنین پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد.
یافته ها یافته‌های تحقیق نشان داد 26/3 درصد از تغییرات در مدیریت بحران توسط کیفیت سیستم و 17/4 درصد و 14/4 درصد از تغییرات به‌ترتیب توسط کیفیت اطلاعات و دانش کاربران و تحلیل‌گران سیستم‌های اطلاعاتی توضیح داده می‌شود که نشان‌دهنده تأثیر نسبتاً متوسط کیفیت سیستم بر مدیریت بحران است. یافته‌ها همچنین نشان داد 28/3 درصد از تغییرات در مدیریت بحران توسط هر سه بعد توضیح داده می‌شوند که این درصد نسبتاًْ متوسطی است.
نتیجه گیری میانگین کل وزن‌‌های نسبی عناصر کیفی (کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات و دانش کاربران و تحلیل‌گران) نشان داد شبکه‌های مخابراتی ثابت و سیار ایران دارای سیستم‌های اطلاعاتی با کیفیت نسبتاً متوسط هستند که برای سطوح اداری چندان مناسب نیستند.
واژه‌های کلیدی: سیستم‌های اطلاعاتی، کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، دانش کاربران و تحلیل‌گران، مدیریت بحران، شبکه‌های مخابراتی
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1402/10/30 | پذیرش: 1402/12/23 | انتشار الکترونیک: 1403/1/13
دریافت: 1402/10/30 | پذیرش: 1402/12/23 | انتشار الکترونیک: 1403/1/13
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
